郝龍斌政績194
【摘要9.14.2010吳崑玉 蘋果】做了二十年文宣，看到藍營大小，不約而同的把民調偏低、危機處理的責任都推給文宣，實在有點無法茍同。
許多圍繞在高層身邊的文宣人員，經常灌輸一種觀念：人們對於好壞的評斷，要看我們怎麼說，還有說得夠不夠。這樣的假設是：大多數人是沒有價值判斷的，價值判斷來自於環境聲音的大小。
這種觀念用在創造流行、打開市場也許對，但用已有使用經驗的商品卻完全不對。一瓶洗了會脫皮的洗面乳，一台知名品牌卻打不出去的行動電話，再多廣告也無法改變使用者的否定。
如果廣告是昧著良心打的，明明小毛病不斷，還講它完美無缺，結果就是把品牌信用完全打碎，再多的廣告或置入性行銷也沒有信度。全民大跳花博舞、花系列廣告強力放送，就是這種思維的產物。
坦白告訴你，那是廣告大師與公關公司賺錢的法門，如果政府像「紫牛」一樣「讓產品說話」，把幾百億都花在買20元的菊花，鋪得全台北市「滿城盡帶黃金甲」，那這些行銷專家要吃什麼？
換句話說，如果長官們還是抱著「我們其實做得不錯，只是文宣不夠」的觀念，那現在就可以帶著花山花海去二殯排隊了！
主政者要搞清楚，任何事都有其極限。文宣只能讓人「知道」，不論好事壞事都是。要想獲得人們的「肯定」，需要的是人人可以享受到產品的「好處」。什麼叫「好處」？
根本問題不是文宣，而是論述與管理。論述，不就是slogan？錯！論述不是口號而已，而是一套結合願景、價值、主軸戰略的指導原則。
宣示的論述，必須透過有效的「管理」，體現在實際的作為與細節，直到最後一哩（last-mile）。論述有效與否的關鍵，不在於文詞華美或易懂好記，而在於人民的感受與關聯度。「台灣第一次」的驕傲，關我何事？
「台北是個大花園」，人們隨手可以拿起相機印證。這種改變豈不更深刻而普及？
所以，郝市府該研究改進的不是文宣，而是管理與經營。大家抱怨的不只是錢花去了哪裡？更嚴重的是「花」在哪裡？能動員那麼多人像二百五跳花博舞，為什麼不讓他們澆灌自己的家門口與辦公室，一起經營幸福的城市。【親民黨文宣部前副主任】
李鈞震:
1. 興票案，果然讓文宣專才完全失去作用，救不了宋楚瑜。
2. 論述，要配合政績；沒有政績，一切都是空口說白話，有詐騙之虞。例如:633、台北大巨蛋、完全執政完全負責、路平專案等等，都是詐騙口號。
3. 管理，一定要有學識與專業能力為基礎。沒有專業知識的人，一出口就會招禍，一動作就會被人視為白癡。無知又擁有權力的人，最好不說話、不做事，靠著基本盤過日子。
參考資料：郝龍斌競選廣告：活化淡水河
北市信義區單車道 地磚危機四伏 〔摘要9.14.2010自由 黃忠榮〕台北市政府打造市區自行車道，卻有市民反映，信義區人行道上的自行車道疏於維護，路況差、潛藏危機。
台北市內湖、南港選區議員參選人高嘉瑜接獲陳情，指位於市府附近信義區單車道原是市府極力推展的市政建設之一，位於松仁路、松壽路等處的人行道上單車道多處地磚龜裂、高低不平、破損，不但不好騎，還潛藏危機。
高嘉瑜與記者實地訪查，果見多塊單車道上的地磚早已破裂，甚至整塊都已搖搖晃晃，如同翹翹板，如果晚上正好騎在裂縫或翹起來的地磚上，很容易跌倒、摔傷。
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